За счет чего мы даём результат?
Мы собираем данные через сервисы аналитики: смотрим на тех с кем вы конкурируете по ключевым, брендовым запросам, отсюда вычленяем конкурентов по нескольким сегментам и получаем аналитику по смыслу и копирайтингу для отстройки (обязательно учитываем позиции, порядок изменения цен и всю сопутствующую информацию, которая влияет на конверсии).
Ранжируем пользовательскую информацию — «вопрос-ответ», «отзывы», чтобы сформулировать логику и структуру воронки. Вычленяем самое главное, что является значимым фактором покупки для клиента и создаем цепляющие первые слайды воронки.
Отслеживаем общий визуальный тренд по сегментам конкурентов, которые мы выделили, чтобы придумать несколько концепций, которые будут отстраивать и визуально, и по смыслу. С учетом всех ограничений бренда и маркетплейса.
Пример того, как выглядит презентация с анализом
После этапа аналитики арт-директор формирует вместе со специалистом дизайн-концепции и в результате вы получаете порядка 3−5 главных карточек в тест.
Сами концепции зачастую представляют собой несколько кардинально разных дизайнов по схеме:
1) несколько концепций с учетом аналитики
2) работы похожие на общий визуальный тренд конкурентов
3) формат «творческого полёта» от дизайнера
Так как бывают ситуации, где выигрыш в конверсиях дают максимально неожиданные концепции, мы предоставляем максимально широкую выборку для тестов, чтобы найти то решение, которое даёт самый крутой результат.
После разработки концепций мы проводим split-тестирование на целевых референтных группах 50−100 человек для того, чтобы определить акцентные места и неожиданные преимущества, которые могут цеплять. На основе тестов дорабатываем свои решения и отдаем в тест клиенту.
Широта выборки дизайн-концепций и тесты
Если мы сами создаем фотоконтент, концепций, зачастую, может быть и 10, и 20
Тесты на маркетплейсах
и создание воронки
После реализации дизайн-концепций главных мы отдаем их клиенту для тестирования на маркетплейсе.
Мы даём свои рекомендации по времени и условиям теста для того, чтобы добиться максимально объективных показателей.
После тестов, когда определена главная карточка, которая даёт лучший результат —
под её стилистику дорабатывается вся воронка (если карточка делается с нуля, то воронка разрабатывается сразу, вместе с концепциями). Изначально логика и структура воронки создается еще на этапе анализа, но, чтобы
бренд создавал целостное впечатление, стилистика воронки создается после теста главных, чтобы не было диссонанса разных концепций.
Показатели по воронке До и После